DeLonghi 5400 Erreur d'insertion du bac à marc de café

Bonjour !
Nous avons une machine à café automatique Delonghi Esam 5400. Nous avons des problèmes avec le message d'erreur qui s'affiche à l'écran, indiquant que le réservoir à marc de café n'est pas dans la machine.
Cependant, malgré le vidage du réservoir à marc de café, le message d'erreur ne disparaît pas. L'intérieur a également été nettoyé uniquement à sec. Le message d'erreur signifie que
n'a pas de récipient à marc de café ou qu'il n'a pas été remis dans la machine à café automatique après avoir été vidé.

J'ai lu que la cause peut être que quelque chose dans la machine est devenu humide. L'humidité ne peut toutefois pas être constatée. La machine a seulement été nettoyée à sec de l'intérieur.
Après quelques jours, le message d'erreur a disparu. On peut donc supposer que la cause est l'humidité qui a séché. Il n'a cependant pas été possible de déterminer
ce qui est devenu humide et
pourquoi cela est devenu humide.

Quelqu'un a-t-il encore des conseils ou des indications pour éliminer durablement ce problème ?!